Einige Störungen können durch Fehler entstehen, die Sie selbst leicht beheben können. Befolgen Sie hierzu die Lösungsvorschläge aus der folgenden Übersicht.
Sollten der Fehler weiterhin auftreten, setzen Sie sich bitte mit unserer Serviceabteilung in Verbindung.
Bitte nutzen Sie hierzu folgenden Link.
Fehler | Mögliche Ursache | Lösung |
| Elektronik |
| Computer geht nicht an. | Keine Stromversorgung. Fehlerhafte Kabelverbindung. | Prüfen Sie alle Kabelverbindungen sowie die Funktion der Steckdose. |
Pulsanzeige über Handpulssensoren fehlerhaft. | Es wird kein Pulssignal übermittelt. | Stellen Sie sicher, dass die Handpulssensoren mit beiden Händen umfasst werden. Prüfen Sie die Handpulssensoren-Verbindung zum Computer. |
Es wird ein zu schwaches / ein unregelmäßiges Pulssignal übermittelt. | Bei zu trockenen Handflächen kann es zu einer Störung in der Pulsübertragung kommen. Feuchten Sie Ihre Handflächen ggf. leicht mit Wasser an. | |
Pulsanzeige über Pulsgurt fehlerhaft (5,0 - 5,5 kHz / Bluetooth-Verbindung*). | Batterien leer. | Batterien prüfen, ggf. wechseln. |
| Falsch positionierter Pulsgurt. | Brustgurt richtig positionieren und ggf. leicht befeuchten. | |
| Inkompatibler Pulsgurt. | Kompatiblen Pulsgurt verwenden. | |
| Störsignale in der Umgebung. | Störsignale (z.B. Handy, Bluetooth-. WLAN -Verbindungen) ausschließen. | |
| Keine Bluetooth-Verbindung.* | Bluetooth-Verbindung prüfen und ggf. am Computer die Bluetooth-Funktion aktivieren. | |
| Keine Bluetooth-Verbindung (für Lautsprecherwiedergabe)* | Keine Bluetooth-Verbindung.* | Bluetooth-Verbindung zwischen Abspielgerät und Computer prüfen und ggf. Verbindung aufbauen. |
| Keine Bluetooth-Verbindung (für App-Nutzung)* | Keine Bluetooth-Verbindung.* | Bluetooth-Verbindung zwischen mobilem Endgerät und Computer prüfen. Beachten Sie hierbei, dass die Verbindung über die Geräteauswahl (Suchfunktion) in der App aufgebaut werden muss. |
| Keine WLAN-Verbindung.* | WLAN-Funktion am Computer deaktiviert. | WLAN-Funktion prüfen und ggf. aktivieren. |
| Keine Verbindung zum WLAN-Netz (Hotspot / Router). | Prüfen Sie Ihre Routerkonfiguration. | |
| Keine Geschwindigkeits- / RPM-Anzeige. | Der Geschwindigkeitssensor überträgt kein Signal an den Computer. | Prüfen Sie alle Kabelverbindungen. |
| Keine / fehlerhafte Kalorienverbrauchs-Anzeige. | Störung im Computer. | Prüfen Sie den Computer auf eine fehlerfreie Funktion. |
| Keine Widerstandseinstellung möglich. | Störung im Computer. | Prüfen Sie alle Kabelverbindungen und den Computer auf eine fehlerfreie Funktion. |
| Fehlerhafte Verbindung zur Steuerungseinheit / zum Bremsmechanismus. |
* Modellabhängige Funktion. Ob Ihr Gerät kompatibel ist, finden Sie in der Bedienungsanleitung.
| Mechanik | ||
| Keine Widerstandseinstellung möglich. | Verrutschter / beschädigter Antriebsriemen. | Öffnen Sie das Gehäuse und prüfen Sie den Antriebsriemen. |
| Bremsmechanismus beschädigt / fehlerhaft. | Öffnen Sie das Gehäuse und prüfen Sie den Bremsmechanismus. | |
| Spiel in den Gelenken. | Fehlerhafte Montage / Schrauben haben sich gelöst. | Prüfen Sie alle Schrauben auf ihren festen Sitz. |
| Schwergängiger Bewegungsablauf. | Lager sind nicht ausreichend geschmiert. | Öffnen Sie die Lager und schmieren Sie diese ggf. wie in der Anleitung vorgegeben (nicht notwendig bei kugelgelagerten Geräten). |
| Blockade im Antrieb. | Öffnen Sie das Gehäuse und stellen Sie sicher, dass der Antrieb nicht blockiert wird und der Riemen ordnungsgemäß montiert ist. | |
| Geräuschentwicklung. | Bei Schleifgeräuschen aus dem Gehäuseinneren. | Öffnen Sie das Gehäuse und stellen Sie sicher, dass alle mechanischen Bauteile im Geräteinneren ordnungsgemäß montiert sind. |
| Bei klopfenden Geräuschen, ausgehend von Lagern / Achsen. | Prüfen Sie alle Schrauben auf ihren festen Sitz und stellen Sie sicher, dass die Achsen nicht beschädigt sind. | |
| Gerät wackelt / hat keinen festen Stand. | Ausrichtung der Standfüße. | Prüfen Sie die verstellbaren Standfüße. |